ycore-api · 联系方式
小站，邮件通常在当天内回。
一、客服渠道
在线时段
每天 09:00 – 24:00（UTC+8）
处理内容
购买与开通 / 续费 / 兑换码 / 故障排查
二、付款与开通流程
- 登录后点左侧 「购买兑换码」，在发卡页自助下单（套餐见价格页，按量最低 ¥1 起充）。
- 自动发卡，付款后立即出兑换码；回站内「兑换」页填入，额度/订阅秒到账，不用等人工。
- 按量充值与套餐都走兑换码，1:1 记额度（¥1 = $1 额度 = 官方 $5 用量）。
- 目前不支持信用卡 / Stripe / PayPal。
购买前可以先小额定按量充值（发卡页最便宜一档即可）跑一轮真实任务，确认模型行为符合预期再买套餐。
三、故障与退款
- 接口报错：带上「请求时间 + 模型名 + 报错原文」发邮件到 zzygzbx@163.com，服务端可查日志定位。
- 订阅未使用可协商退款，按已使用额度折算；具体以邮件沟通为准。
- 站点变更（模型上下架、倍率调整）会在站内公告说明。
四、其他入口
本页更新于 2026-11-06。